Así garantizamos su satisfacción
Seamos claros: si cometemos un error en su pedido, ¡lo solucionaremos!
Política de devolución sin complicaciones
¿Nunca ha experimentado la suavidad de corte de una broca, fresa, hoja de sierra, cepillo u otra herramienta de la marca Infinity Tools? Le garantizamos su satisfacción con cada compra que realice. Si nuestros productos no cumplen con sus expectativas o no está satisfecho con su compra, puede devolverlos en un plazo de 30 días en su embalaje original y con una copia de la factura para obtener un reembolso o un crédito en la tienda. Se aplicará un cargo por reposición del 5% a la mercancía devuelta que no se considere defectuosa. Si su pedido se envió con portes pagados, nos reservamos el derecho a retener los gastos de envío de su reembolso. Si desea un crédito en la tienda, no se aplicará ningún cargo por reposición ni hay límite de tiempo para usar su crédito. No aceptamos devoluciones de productos después de 30 días, a menos que el producto presente un defecto de fabricación. Los defectos de fabricación están cubiertos durante la vida útil del producto de la marca Infinity Tools (consulte la información de garantía del fabricante correspondiente para todos los demás artículos). Usted es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución de su producto.
Devoluciones y cambios
Para devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la compra, envíe un correo electrónico a support@infinitytools.com para solicitar un número de autorización de devolución de mercancía. Pueden aplicarse cargos por reposición. Si devuelve un artículo porque sufrió daños durante el transporte o cree que está defectuoso, asegúrese de incluir una descripción detallada del problema en su correo electrónico e incluir fotos de los daños tanto en el producto como en el embalaje. Los clientes de cualquier ubicación pueden utilizar el transportista de su elección para devolvernos su pedido. Recomendamos utilizar un método de envío que incluya seguimiento y seguro para la devolución. Usted es responsable de todos los gastos de envío asociados con la devolución del producto.
Garantía de calidad de por vida del 100%
Nuestro negocio se fundó en la venta de herramientas de carpintería de la más alta calidad, por lo que nos apasiona la calidad. Garantizamos que todos nuestros productos Infinity Tools estarán libres de defectos de fabricación durante toda su vida útil. Si alguna vez tiene un problema de calidad con alguno de los artículos Infinity Tools que nos compró, con gusto lo aceptaremos para su revisión y, si se determina que está defectuoso, lo reemplazaremos o cambiaremos, sin más. Respaldamos nuestros productos al 100 %, y puede estar seguro.
Igualación de precios garantizada
En los últimos años, nuestra empresa ha crecido para ofrecerle marcas populares como INCRA, Milescraft, Microjig, KREG y muchas más. Si encuentra el mismo producto a un precio más bajo dentro de los 14 días posteriores a su pedido, le reembolsaremos la diferencia con una tarjeta de regalo de Infinity Tools (válida para futuras compras en nuestro sitio web). La igualación de precios no incluye gastos de envío, descuentos/cupones promocionales ni impuestos. Para igualar un precio, simplemente envíenos el anuncio o el enlace web y nos encargaremos. También igualaremos el precio de cualquier producto de carpintería de marca que tengamos y que vea a un precio más bajo, ya sea en línea o en cualquier tienda física. Nunca perderemos su confianza por el precio, se lo garantizamos.
Términos y condiciones del certificado de regalo
- Los certificados de regalo no vencen.
- Los certificados de regalo deben canjearse a través de nuestro sitio web, Infinitytools.com.
- Los certificados de regalo deben usarse para comprar productos y no pueden usarse para obtener certificados de regalo adicionales.
- Los certificados de regalo no se pueden devolver para obtener un reembolso.
- Si un pedido excede el monto del certificado de regalo del destinatario, la diferencia debe pagarse con tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado.
- Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Atención al Cliente.
