Así garantizamos tu satisfacción
Seamos claros: si cometemos un error en su pedido, ¡lo solucionaremos!
Política de devolución sin complicaciones
¿Nunca ha experimentado la acción de corte suave como el vidrio de una broca de enrutador, cortadora moldeadora, hoja de sierra, cuchillo cepillador u otra herramienta de la marca Infinity Tools? Tenga la seguridad de que le garantizamos que estará satisfecho con cada compra que realice con nosotros. Si nuestros productos no cumplen con sus expectativas o no está satisfecho con su compra, puede devolverlos dentro de los 30 días en su embalaje original y con una copia de la factura para obtener un reembolso o un crédito en la tienda. Se puede aplicar una tarifa de reposición del 5 % a la mercancía devuelta que se considere que no está defectuosa. Si su pedido se envió sin cargo, nos reservamos el derecho de retener el cargo de envío de su reembolso. Si desea un crédito en la tienda, no se aplicará ninguna tarifa de reposición y no hay límite de tiempo para usar su crédito. No aceptamos devoluciones de productos después de 30 días a menos que el producto tenga un defecto de fabricación. Los defectos de fabricación están cubiertos durante la vida útil del producto de la marca Infinity Tools (consulte la información de garantía del fabricante correspondiente para todos los demás artículos). Usted es responsable de los costos de envío de devolución asociados con la devolución de su producto.
Devoluciones y cambios
Para devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la compra, envíe un correo electrónico a customerservice@infinitytools.com para solicitar un número de autorización de devolución de mercancía. Es posible que se apliquen tarifas de reposición. Si devuelve un artículo porque se dañó durante el transporte o cree que está defectuoso, asegúrese de ofrecer una descripción detallada del problema en su correo electrónico y también incluya fotos del daño tanto en el producto como en el embalaje. Los clientes de cualquier ubicación tienen la opción de utilizar el transportista de su elección para devolvernos su pedido. Recomendamos realizar el envío con un método que incluya seguimiento y seguro para su envío de devolución. Usted es responsable de todos los costos de envío asociados con la devolución de su producto.
100% garantía de calidad de por vida
Nuestro negocio se basó en la venta de herramientas de la más alta calidad para trabajar la madera, por lo que nos apasiona la calidad. Garantizamos que todos nuestros productos de la marca Infinity Tools están libres de defectos de fabricación durante TODA la vida útil de la herramienta. Si alguna vez tiene un problema de calidad con cualquiera de los artículos de la marca Infinity Tools que nos compró, aceptaremos con gusto ese producto para probarlo y, si se considera que el producto es defectuoso, lo reemplazaremos o cambiaremos, punto. Respaldamos nuestro producto al 100 %, y puede estar seguro de eso.
Igualación de precios garantizada
En los últimos años, nuestra empresa ha crecido para ofrecerle marcas populares como INCRA, Milescraft, Microjig, KREG y muchas más. Si encuentra el mismo producto por menos dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido, le reembolsaremos la diferencia en forma de una tarjeta de regalo de Infinity Tools (válida para futuras compras en nuestro sitio web). La igualación de precios no incluye los costos de envío, los descuentos/cupones promocionales y/o el impuesto a las ventas. Para igualar un precio, simplemente envíenos el anuncio o el enlace web y nos encargaremos de ello. También igualaremos el precio de cualquier producto de carpintería de marca que tengamos y que vea ofrecido por menos en línea o en cualquier tienda física. Nunca perderemos su negocio debido al precio, se lo garantizamos.
Términos y condiciones del certificado de regalo
- Los certificados de regalo no caducan.
- Los certificados de regalo deben canjearse a través de nuestro sitio web, Infinitytools.com.
- Los certificados de regalo deben usarse para comprar bienes y no pueden usarse para obtener certificados de regalo adicionales.
- Los certificados de regalo no se pueden devolver para obtener un reembolso.
- Si un pedido excede el monto del certificado de regalo del destinatario, la diferencia debe pagarse con tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado.
- Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Atención al cliente.