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Política de envío

(48 estados inferiores e internacional)

MÉTODOS DE ENVÍO

Podemos hacer llegar tu pedido a tu taller tan rápido como lo necesites. Al realizar el pago, simplemente selecciona el método de envío que se ajuste a tus necesidades.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a support@infinitytools.com y le responderemos lo más rápido posible (el horario de oficina es de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., EST).

Preguntas frecuentes

Recogida local

Aceptamos pedidos telefónicos que puede recoger en la puerta elevada del lado este de nuestro centro de distribución ubicado en 310 Mears Blvd., Oldsmar, FL 34677. Simplemente llame para realizar su pedido y denos al menos una hora para retirar y preparar su mercancía. No realice su pedido en línea si desea un servicio de recogida el mismo día. Los pedidos de recogida local que desean el mismo día
El servicio diurno debe hacer su pedido por teléfono. Gracias por su comprensión.

Servicio de envío estándar

Nuestros servicios de envío estándar no están garantizados, pero normalmente los paquetes llegan a tu domicilio en un plazo de 5 a 8 días hábiles. Los tiempos de entrega se estiman en días hábiles, no incluyen la fecha de tu pedido y excluyen fines de semana y feriados. No realizamos envíos los fines de semana.

Los paquetes se enviarán por correo prioritario del Servicio Postal de EE. UU. o por el Servicio Terrestre Federal Express. Como regla general, los paquetes más pequeños y livianos se envían por correo postal y los paquetes más grandes se envían por FEDEX. Proporcione una dirección de envío física para todos los pedidos. FedEx no puede realizar entregas a apartados postales . La información de seguimiento se envía a todos los clientes por correo electrónico cuando se imprimen las etiquetas de los paquetes, así que asegúrese de habernos proporcionado la dirección de correo electrónico correcta. La decisión de realizar el envío por FedEx o USPS queda a nuestro exclusivo criterio.

Envío gratis

La mayoría de los pedidos superiores a $100,00 (después de que se hayan aplicado los descuentos) a los Estados Unidos continentales calificarán para el envío gratuito a través de nuestro Servicio de envío estándar. Se aplican ciertas exclusiones a esta calificación de envío gratuito. Los artículos que tienen sobrepeso o sobredimensionan (por ejemplo: paquetes de mesas para fresadoras, maquinaria para trabajar la madera, herramientas eléctricas, etc.) pueden quedar excluidos de cualquier promoción u oferta de envío gratuito activa.

Servicio de envío urgente

Si necesitas tu pedido más rápidamente, podrás tenerlo en un plazo de 3-5 días laborables mediante
Si selecciona nuestro servicio de envío urgente, sus artículos pueden llegar a su domicilio más rápidamente que si selecciona el servicio de envío estándar. Tenga en cuenta que este no es un servicio garantizado , por lo que las demoras que pueda sufrir el transportista durante el tránsito hacia su destino pueden ser de gran ayuda.
La dirección de envío no se tendrá en cuenta para la promesa de entrega en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Para conocer nuestra lista de servicios de envío garantizados , siga leyendo.

Servicio de entrega de envío exprés

Nuestras opciones de envío Express pueden hacer llegar tus paquetes a tu puerta en 1 o 2 días hábiles, sin incluir el día en que realizas tu pedido. Este servicio solo está disponible para clientes dentro de los Estados Unidos continentales. Los pedidos internacionales y los envíos a Alaska o Hawái no califican para este servicio. La hora límite para este servicio de entrega es las 2:00 p. m., hora estándar del este, de lunes a viernes. Los pedidos recibidos antes de esta hora se empaquetarán para enviarse el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 2:00 p. m., hora estándar del este, se enviarán el siguiente día hábil. Ten en cuenta: como todas nuestras opciones de envío, Express solo entregará en días hábiles, excluidos los fines de semana.

Pedidos internacionales

¡Realizamos envíos a su destino internacional!
Todos los paquetes internacionales se enviarán con FedEx o el Servicio Postal de EE. UU. Todos los precios de envío internacional cotizados en nuestro sitio web deben considerarse estimaciones. Si el costo de envío de su pedido internacional excede el precio cotizado, le enviaremos un correo electrónico con un estado de cuenta del costo total de envío con una solicitud de autorización para cobrarle el resto. Si no recibimos respuesta a ese estado de cuenta enviado por correo electrónico, su pedido será cancelado. NO pagamos los impuestos gubernamentales ni las tarifas de corretaje que pueda imponer el transportista. Los tiempos de tránsito para los envíos internacionales suelen ser de entre 5 y 14 días hábiles, pero pueden ocurrir demoras prolongadas. Consulte su número de seguimiento para obtener detalles sobre su envío una vez que su pedido haya salido de los Estados Unidos.

Pedidos pendientes

A nosotros, al igual que a usted, nos desagradan los pedidos pendientes. Si se realiza un pedido que contiene varios artículos (juegos de brocas para fresadora incluidos) y uno o más de esos artículos no están en stock, retendremos su pedido hasta que podamos enviarlo completo. Si nos pide que lo enviemos por adelantado, podemos hacerlo, pero pueden aplicarse cargos de envío adicionales. Tomamos su pago en el momento de la compra y antes de enviar su pedido. También cobramos el pago de los pedidos pendientes en el momento de la compra. Si realiza el pago por PayPal, ese servicio tomará todos los fondos en el momento de la compra.

Trabajamos muy duro para completar todos los pedidos pendientes de envío y para comunicar el estado de cada pedido a nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, envíenos un correo electrónico a support@infinitytools.com . No realizamos envíos anticipados para pedidos internacionales, ya que esos pedidos se envían completos cuando todos los artículos vuelven a estar en stock.

Exclusiones del código promocional

Envío y manipulación excluidos. Debe introducir el código de promoción al finalizar la compra. No se puede combinar con ninguna otra oferta o promoción. Tarjetas de regalo excluidas. Solo mercancía en existencia. Envío terrestre gratuito en la mayoría de los pedidos superiores a $100 solo a los Estados Unidos continentales. Consulte las restricciones de envío para obtener más detalles. Artículos en espera de entrega excluidos.

Políticas de protección de paquetes de herramientas de corte Infinity